Allgemeine Verkaufsbedingungen

Gültig ab 09.10.2015

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in  italienischer Sprache verfasst  und regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen auf der Website  www.ev1905.it  („Website“). Ergänzend und für alles, was hierin nicht geregelt ist, gelten die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und der Gesetzesverordnung Nr. 70/2003 und des Bürgerlichen Gesetzbuches.
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie im Dropdown-Menü zur Länderauswahl „IT“ ausgewählt haben. Kunden, die aus verschiedenen Ländern oder in verschiedene Länder bestellen möchten, wählen den Namen (sofern zutreffend) in der Dropdown-Liste aus und sehen sich die entsprechenden Verkaufsbedingungen (in der jeweiligen Sprache verfasst) an.

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist Emendatori&Vayra1905 srl, mit Sitz in Via Zandonai 52- 44124 Ferrara-Italien, USt-IdNr. IT02093690382.

Detaillierte Informationen zu den Details, die Ihnen eine schnelle Kontaktaufnahme mit Emendatori&Vayra1905 und eine direkte und effiziente Kommunikation mit dem Unternehmen ermöglichen, auch um Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden weiterzuleiten, finden Sie im Abschnitt „Kundendienst“ der Website.

Geltungsbereich und Navigation auf der Site

• Das Angebot und der Verkauf der Produkte auf der Website stellen einen Fernabsatzvertrag dar, der durch das Gesetzesdekret Nr. 9. April 2003 geregelt ist. 70, die die Regeln für den elektronischen Geschäftsverkehr (E-Commerce) enthält, und durch die Artikel. 45 ff. des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 („Verbraucherkodex“) und nachfolgende Änderungen.
• Der Kunde ist verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle anderen auf der Website bereitgestellten Informationen sowohl vor als auch während des Kaufvorgangs sorgfältig zu lesen.
• Es gelten die Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung gültigen Fassung. Sie können jederzeit geändert werden. Alle Änderungen und/oder neuen Bedingungen werden ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam. Kunden werden daher gebeten, regelmäßig auf die Website zuzugreifen, um sich über Änderungen und/oder Aktualisierungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu informieren.
• Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder die Bereitstellung von Dienstleistungen durch andere Parteien als Emendatori&Vayra1905, die über Links, Banner oder andere Hypertext-Verbindungen auf der Website präsent sind. Vor der Durchführung von Handelsgeschäften mit diesen Unternehmen müssen deren Verkaufsbedingungen überprüft werden. Amendatori&Vayra1905 ist nicht; verantwortlich für die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch derartige Unternehmen. Emendatori&Vayra1905 führt auf den Websites, die über diese Links aufgerufen werden können, keinerlei Kontrollen und/oder Überwachungen durch. Emendatori&Vayra1905 ist daher weder für den Inhalt solcher Websites noch für dort enthaltene Fehler und/oder Auslassungen und/oder Gesetzesverstöße verantwortlich.
• Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten in den folgenden Staaten: „Italien“, denen jeweils ein bestimmter Abschnitt der Site zugeordnet ist („Land“).
• Die Site ermöglicht es jedem Kunden, in jedem Land zu navigieren und, mit oder ohne Registrierung, Einkäufe zu tätigen, unabhängig davon, in welchem ​​Staat er oder sie sich physisch befindet, wenn er oder sie auf die Site zugreift.
• Wenn der Kunde die Site aufruft, erkennt die Site anhand der IP-Adresse das Land, aus dem der Kunde zugreift. Bei weiteren Zugriffen mit der gleichen IP-Adresse wird das zuletzt in der vorherigen Sitzung ausgewählte Land vorgeschlagen. Der Kunde kann: Sie können das Land jedoch jederzeit ändern, indem Sie im Abschnitt „Wählen Sie Ihr Land“ in der Kopfzeile jeder Seite der Site ein anderes Land auswählen.
• Das Navigationsland ist daher entweder das vom Kunden über die entsprechende Option ausgewählte Land oder, falls keine Auswahlmöglichkeit besteht, das Land, das dem Staat zugeordnet ist, aus dem der Kunde auf die Site zugreift.
• Das Ändern des Navigationslandes nach Beginn des Kaufvorgangs – d. h. zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde ein Produkt in den Warenkorb legt – ist zulässig, führt jedoch zur Unterbrechung des Kaufvorgangs, zum Leeren des Warenkorbs und zur Weiterleitung des Kunden auf die Homepage des gewählten Landes.

Käufe auf der Website

• • Der Erwerb von Produkten auf der Website ist Kunden gestattet, die nicht den Status eines Direktverbrauchers haben. Die Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Rahmen des Kaufvorgangs gilt als Hinweis darauf, dass der Kauf zu Zwecken erfolgt, die Ihrer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

• Der Kauf von Produkten auf der Site kann nur nach einer Registrierung auf der Site erfolgen.
• Die Registrierung auf der Site ist kostenlos. Um sich auf der Site zu registrieren, muss der Kunde das entsprechende Formular ausfüllen, indem er auf „Anmelden“ klickt.
• Die Registrierung auf der Site ermöglicht Kunden die Durchführung folgender Aktivitäten:
• den Status Ihrer Bestellung online prüfen und den „Verlauf“ der aufgegebenen Bestellungen überprüfen (insbesondere können Sie durch Klicken auf die Nummer jeder aufgegebenen Bestellung die vollständigen Einzelheiten der Bestellung überprüfen, einschließlich Produktdetails, Lieferadresse und Rechnungsadresse);
• Verwalten Sie Ihre Lieferadressen, um die Erfassung neuer Bestellungen zu beschleunigen;
• Greifen Sie schneller auf den Kundendienst zu, indem Sie „Online-Meldungen“ direkt über das Kontaktformular eingeben.
• Produktangebote erhalten.

Darüber hinaus können Sie durch Zugriff auf Ihren persönlichen Bereich („Mein Konto“) jederzeit:

• Informationen zu Ihrem persönlichen Profil verwalten (insbesondere können Sie das Passwort für den Zugriff auf den reservierten Bereich ändern);
• Ihre Liefer- oder Rechnungsadresseninformationen ändern und/oder neue Lieferadressen hinzufügen;
• Der Kunde garantiert, dass die während des Registrierungsvorgangs auf der Website angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind und verpflichtet sich, Emendatori&Vayra1905 von jeglichem Schaden, Entschädigungsanspruch und/oder Strafe freizustellen, die sich aus der Verletzung der Regeln für die Registrierung auf der Website oder für die Aufbewahrung der Registrierungsdaten durch den Kunden ergeben und/oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen.
• Im Falle eines Verstoßes gegen die in diesem Artikel enthaltenen Verbote behält sich Emendatori&Vayra1905 das Recht vor, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Unregelmäßigkeiten zu beenden, einschließlich der Sperrung des Zugriffs auf die Website, der Löschung der Registrierung oder der Nichtannahme oder Stornierung von Bestellungen.
• Emendatori&Vayra1905 ist ein virtueller Einzelhändler, der sein Handelsangebot nicht nur auf der Grundlage der in seinen Lagern vorhandenen Waren aufbaut, sondern auch auf der Grundlage der von seinen Lieferanten mitgeteilten Verfügbarkeit. Die Website wird ständig automatisch aktualisiert, um eine maximale Übereinstimmung zwischen der von den Lieferanten mitgeteilten Verfügbarkeit und der auf der Website angegebenen Verfügbarkeit zu gewährleisten. Es kann jedoch vorkommen, dass das bestellte Produkt nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Benutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen. In diesem Fall wird der Kunde, unbeschadet der dem Kunden gesetzlich und insbesondere durch Kapitel XIV des Titels II des vierten Buches des Bürgerlichen Gesetzbuches zustehenden Rechte, umgehend per E-Mail informiert und ist daher berechtigt, den Vertrag unverzüglich zu kündigen, unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen in Art. 61, Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes. Kunden, die die Zahlung bereits geleistet haben (siehe Abschnitt Zahlungsmethoden), wird der gesamte gezahlte Betrag, einschließlich Lieferkosten und aller weiteren im Zusammenhang mit der Bestellung angefallenen Kosten („Gesamtbetrag“), umgehend zurückerstattet. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Produktverfügbarkeit“.
• Es werden keine weiteren Assistenzleistungen erbracht. In jedem Fall erhält der Kunde einen Gutschein über 10 % Rabatt, den er innerhalb von 3 Monaten auf der Website für den Kauf eines Alternativprodukts mit ähnlichen Eigenschaften wie das stornierte Produkt einlösen kann.

Informationen zum Vertragsabschluss

• Gemäß Gesetzesdekret vom 9. April 2003, Nr. Gemäß Art. 70 mit Bestimmungen zum elektronischen Geschäftsverkehr informiert Emendatori&Vayra1905 den Kunden darüber, dass:
• Um ein oder mehrere Produkte auf der Website zu erwerben, muss der Kunde ein elektronisches Bestellformular ausfüllen und es auf elektronischem Weg an Emendatori&Vayra1905 senden. Dabei muss er den Anweisungen folgen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen.
• Bevor der Kunde mit der Übermittlung des Bestellformulars fortfährt, kann er etwaige Eingabefehler erkennen und korrigieren, indem er den Anweisungen folgt, die von Zeit zu Zeit auf der Website angezeigt werden und die verschiedenen Phasen des Kaufs begleiten; muss außerdem die Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren;
• der Vertrag kommt zustande, wenn das Bestellformular auf dem Server von Emendatori&Vayra1905 eingeht;
• Sobald das Bestellformular registriert wurde, sendet Emendatori&Vayra1905 dem Kunden eine E-Mail mit der „Bestätigung der Bestellregistrierung“ an die angegebene E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält: eine Zusammenfassung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und der besonderen Bedingungen, die auf den Vertrag anwendbar sind, Informationen zu den wesentlichen Merkmalen des gekauften Produkts, detaillierte Informationen zum Preis, den verwendeten Zahlungsmitteln, den Lieferkosten und etwaigen zusätzlichen Kosten sowie Informationen, Standardanweisungen zum Widerruf und das Standard-Widerrufsformular;
• Das Bestellformular wird in der Datenbank von Emendatori&Vayra1905 für die zur Ausführung erforderliche Zeit und in jedem Fall im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Um auf Ihr Bestellformular zuzugreifen, kann der Kunde das im Abschnitt „Bestellungen“ beschriebene Verfahren befolgen.
• Die den Nutzern für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind: Italienisch. Der Kundendienst kann mit Kunden auf Italienisch und Englisch kommunizieren.

Produktverfügbarkeit

• Im Informationsblatt zu jedem Produkt („Technisches Datenblatt“) gibt es einen speziellen Abschnitt mit Informationen zur Verfügbarkeit des Produkts (Schaltfläche „Zeitangaben“). Falls das Produkt mit dem Zusatz „Auf Anfrage“ versehen ist, kann der Kunde mit der Reservierung des Produkts fortfahren, das dann von Emendatori&Vayra1905 im Namen des Kunden bestellt wird. Der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt, wenn das Produkt verfügbar ist.
• Aufgrund gleichzeitiger Käufe auf der Website ist es aus technischen Gründen möglich, dass das Produkt, auch wenn es mit dem Hinweis „Sofort verfügbar“ versehen ist, nach dem Absenden der Bestellung nicht sofort verfügbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts benachrichtigt Emendatori&Vayra1905 den Kunden unverzüglich per E-Mail, unbeschadet der dem Kunden gesetzlich und insbesondere durch Kapitel XIV des Titels II des vierten Buches des Bürgerlichen Gesetzbuchs zustehenden Rechte. Der Kunde ist daher berechtigt, den Vertrag unbeschadet des Anspruchs auf Schadensersatz gemäß und im Sinne der Bestimmungen in Art. 2 mit sofortiger Wirkung zu kündigen. 61, Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes. Die Kündigung des Kaufvertrages gemäß diesem Absatz zieht die Kündigung des ggf. vom Kunden vereinbarten ergänzenden Kreditvertrages nach sich.
• Für den Fall, dass der Kunde von seinem Kündigungsrecht nach Art. 61, Absätze IV und V, Verbraucherschutzgesetz, und die Zahlung des fälligen Gesamtbetrags bereits erfolgt ist, erstattet Emendatori&Vayra1905 den fälligen Gesamtbetrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung. Der Erstattungsbetrag wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die Gutschrift dieses Betrages erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für den Einkauf verwendet hat (siehe Abschnitt „Zahlungsarten“).
• Bei Bestellungen mehrerer Produkte („Mehrfachbestellung“) benachrichtigt Emendatori&Vayra1905 den Kunden unverzüglich per E-Mail, wenn die spätere Nichtverfügbarkeit nur einige der Produkte betrifft, die Gegenstand der Mehrfachbestellung sind – unbeschadet der dem Kunden gesetzlich und insbesondere gemäß Kapitel XIV des Titels II des vierten Buches des Zivilgesetzbuches zustehenden Rechte und unbeschadet der Anwendung der vorstehenden Absätze, wenn die spätere Nichtverfügbarkeit alle Produkte betrifft, die Gegenstand der Bestellung sind. Der Kunde ist daher berechtigt, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen, beschränkt auf das Produkt und/oder die Produkte, die nicht mehr verfügbar sind, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen in Art. 61, Absätze IV und V des Verbraucherschutzgesetzes.
• Für den Fall, dass der Kunde von seinem Kündigungsrecht nach Art. Gemäß Art. 61, Absätze IV und V des oben genannten Verbraucherschutzgesetzes wird der Kaufvertrag, dessen Gegenstand das Produkt und/oder die Produkte der Sammelbestellung sind, die nicht mehr verfügbar sind, teilweise aufgelöst, beschränkt auf dieses/diese Produkt/e, mit der anschließenden Rückerstattung des für diese Produkte fälligen Betrags, sofern bereits bezahlt, einschließlich der Lieferkosten, die wie im Abschnitt „Liefermethoden, -kosten und -bedingungen“ weiter unten angegeben berechnet werden, sowie aller anderen zusätzlichen Kosten, die speziell für diese Produkte fällig werden („Geschuldeter Teilbetrag“); die Auflösung der gesamten Sammelbestellung ist nur im Falle einer offensichtlichen und nachgewiesenen Nebenbeziehung der Produkte, die Gegenstand der Sammelbestellung sind, möglich, die im Hinblick auf die anderen verfügbaren Produkte, die Gegenstand der Sammelbestellung sind, nicht mehr verfügbar sind. Der im Zusammenhang mit dem/den nicht mehr verfügbaren Produkt(en) fällige Teilbetrag wird dem Kunden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsbeendigung zurückerstattet. Der Erstattungsbetrag wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Die Gutschrift dieses Betrages erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für den Einkauf verwendet hat (siehe Abschnitt „Zahlungsarten“).

Produktinformationen

• Jedem Produkt liegt ein technisches Datenblatt bei, das seine Hauptmerkmale auf Grundlage der Angaben der Warenhersteller veranschaulicht. Emendatori&Vayra1905 behält sich das Recht vor, die technischen Datenblätter ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
• Emendatori&Vayra1905 wird sein Bestes tun, um sicherzustellen, dass die auf der Website veröffentlichten Produktbilder, die dem technischen Datenblatt eines Produkts beiliegen, die zum Verkauf stehenden Produkte so getreu wie möglich darstellen. Die Farben der Produkte können jedoch aufgrund der Einstellungen der Computersysteme oder der Computer, die die Benutzer zum Anzeigen der Produkte verwenden, von den tatsächlichen Farben abweichen. Darüber hinaus können die Produktabbildungen im technischen Datenblatt hinsichtlich der Größe oder im Verhältnis zu eventuellen Zubehörprodukten abweichen. Maßgeblich für den Kaufvertrag ist die Beschreibung des Produkts im vom Kunden übersandten Bestellformular.
• Die Site kann auch allgemeine Informationen zur Einkaufsunterstützung enthalten, wie sie beispielsweise im Glossar oder im Einkaufsleitfaden zu finden sind. Diese Informationen dienen lediglich der allgemeinen Information und beziehen sich nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Produkts. Maßgeblich für den Kaufvertrag ist die Beschreibung des Produkts im vom Kunden übersandten Bestellformular.
• Je nach Art der Produkte können diese mit einem Identifikationsetikett versehen sein, das mit einem Einwegsiegel befestigt ist (z. B. Bekleidungsprodukte).

Preise

• Alle auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich in Euro und enthalten keine Mehrwertsteuer (und ggf. keine WEEE-Abgaben).
• Kunden werden darüber informiert, dass der Preis der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte aufgrund verschiedener Faktoren, einschließlich der Handelspolitik der Markeninhaber, in verschiedenen Ländern unterschiedlich sein kann.
• Emendatori&Vayra1905 behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit und möglicherweise sogar mehrmals am selben Tag zu ändern. Dabei gilt, dass dem Kunden der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis in Rechnung gestellt wird und dass etwaige Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Übermittlung der Bestellung nicht mehr berücksichtigt werden.
• Falls auf der Website neben dem Preis eines Produkts ein Straßenpreis angegeben ist, handelt es sich dabei um den vom Hersteller über die Vertriebskette öffentlich empfohlenen Preis. Einige Geschäfte oder große Einzelhändler verkaufen dieses Produkt möglicherweise dauerhaft oder im Angebot zu einem niedrigeren Preis als auf der Website angegeben. Der neben dem Produkt angegebene Prozentsatz, wenn der Straßenpreis angegeben ist, ist die prozentuale Differenz zwischen dem Straßenpreis und dem Verkaufspreis des Produkts auf der Website.

Bestellungen

• In der E-Mail „Bestätigung der Bestellregistrierung“ findet der Kunde neben den Verkaufsbedingungen auch die Angabe der „Kundenbestellnummer“, die dann in jeder weiteren Kommunikation mit Emendatori&Vayra1905 verwendet werden muss, sowie die Zusammenfassung aller in der Bestellung eingegebenen Kundendaten. Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der Angaben zu überprüfen und etwaige Korrekturen unverzüglich dem Online-Kundendienst mitzuteilen, der über den Bereich „Kundendienst“ auf der Website erreichbar ist.
• Der Kunde, der den Kauf durch Registrierung getätigt hat, kann über den Abschnitt „Bestellverlauf“ der Website auf seine „Bestellübersicht“ zugreifen und deren Status überprüfen.

Von der „Bestellübersicht“ aus können Sie über den „Online-Hilfeservice“ Meldungen machen und/oder Informationen anfordern.

• Emendatori&Vayra1905 behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die von folgenden Firmen stammen:
• von einem Kunden, mit dem ein laufender Rechtsstreit besteht;
• von einem Kunden, der zuvor gegen die Bedingungen und/oder Konditionen des Kaufvertrags mit Emendatori&Vayra1905 verstoßen hat;
• von einem Kunden, der in Betrugsfälle jeglicher Art, insbesondere in Betrug im Zusammenhang mit Kreditkartenzahlungen, verwickelt war;
• Emendatori&Vayra1905 behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, die falsche, unvollständige oder anderweitig ungenaue Identifikationsdaten angegeben haben.

Lieferarten, Kosten und Bedingungen

• Die Lieferung der Produkte erfolgt in alle in der Präambel dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen genannten Staaten an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Lieferadresse. Die Lieferung kann jedoch nur innerhalb der Grenzen des Staates erfolgen, der zu der Nation gehört, in der sich der Kunde zu dem Zeitpunkt befindet, an dem er den Kaufvorgang beginnt, indem er ein Produkt in den Einkaufswagen legt.
• Der Kunde ist daher verpflichtet, im Bestellformular eine Lieferadresse anzugeben, die innerhalb der Grenzen des Staates liegt, in dem der Kauf erfolgt. Bestellungen mit der Angabe einer Lieferadresse außerhalb dieser Grenzen werden gemäß und für die Zwecke von Art. storniert. 1456 ccm und der gesamte fällige Betrag wird zurückerstattet, sofern er bereits bezahlt wurde.
• Darüber hinaus kann keine Lieferung in die sogenannten „Freizonen“ erfolgen, zu denen beispielsweise die Städte Livigno, Campione d’Italia, Ahvenanmaan lääni (FI), Azoren, Madeira (PT), Ceuta, Las Palmas, Melilla, Santa Cruz de Tenerife (ES), Kanalinseln (GB) und auch nicht an Postfächer oder Postämter. Für den Fall, dass es sich bei der Lieferadresse um ein Postfach oder ein Postamt oder um einen der angegebenen Orte handelt, wird Emendatori&Vayra1905 den Vertrag gemäß und für die Zwecke von Art. auflösen. 1456 cc und auf die Rückerstattung des gesamten fälligen Betrages, sofern dieser bereits bezahlt wurde. Bei Zweifeln hinsichtlich des Zielortes wird der Kunde gebeten, Informationen anzufordern, indem er diese im Abschnitt „Online-Kundendienst“ der Website angibt.
• Die Lieferverpflichtung gilt mit der Übertragung der materiellen Verfügbarkeit oder jedenfalls der Verfügungsgewalt über die Produkte auf den Kunden als erfüllt. Das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte aus Gründen, die nicht von Emendatori&Vayra1905 zu vertreten sind, geht auf den Kunden über, wenn der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Besitz nimmt.
• Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern im Produktdatenblatt nichts anderes angegeben ist. Die Höhe dieser Kosten (einschließlich Mehrwertsteuer) kann je nach der vom Kunden gewählten Liefermethode sowie je nach Bestimmungsort, Anzahl und Gewicht/Volumen der Produkte, die der Kunde kaufen möchte, variieren. Sie wird für das jeweilige Produkt im technischen Datenblatt des Produkts und in jedem Fall vor dem Absenden der Bestellung durch den Kunden ausdrücklich und gesondert angegeben. Dieser Betrag wird abschließend in den E-Mails „Bestellbestätigung“ und „Versandbestätigung“ angegeben.

Für die Lieferung der Produkte in bestimmte, während des Kaufvorgangs ausdrücklich angegebene Gebiete kann die Zahlung eines Aufschlags erforderlich sein („Zuschlag für Versandkosten in entlegene Gebiete“), dessen genauer Betrag während des Kaufvorgangs und vor dem Absenden der Bestellung deutlich angegeben wird.

• Gegebenenfalls anfallende Zollgebühren und Abgaben gehen zu Lasten des Kunden und werden im Falle einer Kündigung des Kaufvertrages, aus welchem ​​Grund auch immer, nicht erstattet. In jedem Fall wird der im Falle einer Kündigung des Kaufvertrags zu zahlende Betrag für nicht erstattungsfähige Zölle und Gebühren im Rahmen des Kaufvorgangs ausdrücklich angegeben, bevor der Kunde die Bestellung absendet.
• In der Bestellübersicht und somit vor der Absendung der Bestellung durch den Kunden wird der Gesamtpreis der Bestellung angezeigt, wobei die Lieferkosten und etwaige weitere Zusatzkosten gesondert ausgewiesen werden. Dieser Gesamtbetrag, der dem Kunden auch in der E-Mail „Bestellbestätigung“ mitgeteilt wird, stellt den Gesamtbetrag dar, den der Kunde im Zusammenhang mit der Bestellung schuldet. Mehr als diesen Betrag schuldet der Kunde nicht.

Im Falle eines teilweisen Rücktritts von Mehrfachbestellungen wird der Betrag der dem Kunden zu erstattenden Lieferkosten auf Grundlage des Gewichts des Produkts berechnet, von dem zurückgetreten wird. Dabei erfolgt eine proportionale Verteilung der Lieferkosten für jedes Produkt, das Teil der Mehrfachbestellung ist, und die auf das zurückgegebene Produkt entfallenden Kosten werden zurückerstattet. In jedem Fall kann der Betrag der zu erstattenden Lieferkosten nie den vom Benutzer tatsächlich bezahlten Betrag übersteigen.

Gemäß Art. 14 des Präsidialdekrets 445/2000 und des Gesetzesdekrets 52/2004 stellt Emendatori&Vayra1905 für jeden auf der Website getätigten Kauf eine Rechnung für das gelieferte Material aus und sendet sie per E-Mail an die Person, in deren Namen die Bestellung aufgegeben wurde (im Anhang der E-Mail „Versandbestätigung“).

Der Kunde kann nach der Lieferung des gekauften Produkts auch im Abschnitt „Bestellverlauf“ eine PDF-Kopie der Rechnung herunterladen.

Für die Rechnungsstellung sind die vom Kunden bei der Aufgabe der Bestellung über die Site angegebenen Informationen maßgebend, deren Richtigkeit der Kunde garantiert. Nach Rechnungsstellung sind keine Änderungen mehr möglich.

• Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Straßenebene, außer:
• andere Mitteilung vom Kundenservice von Emendatori&Vayra1905;
• wie im technischen Datenblatt des Produkts angegeben;
• die Inanspruchnahme des Etagenlieferdienstes, sofern zutreffend.
• Es besteht die Möglichkeit „Zusätzliche Lieferservices“ zu erwerben. Die Liste der für das jeweilige Produkt verfügbaren „zusätzlichen Lieferservices“, ihre detaillierte Beschreibung sowie die genaue Angabe ihrer Kosten (in Euro und inklusive Mehrwertsteuer) werden im technischen Produktdatenblatt oder während des Kaufvorgangs bereitgestellt, da die Verfügbarkeit und die Kosten des Services oft vom Bestimmungsort der Waren abhängen. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden dem Kunden alle Lieferkosten erstattet, einschließlich der Kosten für etwaige vom Kunden erworbene „Zusatzlieferdienste“, während die Kosten für etwaige „Zusatzdienste“ mit Ausnahme der vom Kunden erworbenen „Zusatzlieferdienste“ nicht erstattet werden.

Für den Fall, dass eine Lieferung „bis in die Wohnräume“ aufgrund fehlender Größenanforderungen für Treppen und Türen, die im technischen Datenblatt des Produkts angegeben oder vom Kundendienst von Emendatori&Vayra1905 mitgeteilt wurden, nicht möglich ist, liefert der Kurier das Produkt bis auf Straßenebene. Im Falle einer Ablehnung durch den Kunden berechnet Emendatori&Vayra1905 dennoch die Lieferkosten.

• Dem Kunden wird empfohlen, bei der Lieferung Folgendes zu überprüfen:
• dass die Anzahl der gelieferten Pakete mit der Anzahl übereinstimmt, die im vorab per E-Mail versandten Transportdokument angegeben ist;
• dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist;
• dass die Verschlussmaterialien (Klebeband oder Kunststoffbänder) in keiner Weise manipuliert wurden.
• Darüber hinaus wird der Kunde gebeten, in seinem eigenen Interesse etwaige Schäden an der Verpackung oder eine Abweichung bei der Anzahl der Packstücke mit dem Vermerk „SCHRIFTLICHER VORBEHALT ZUR KONTROLLE“ und der Angabe des Grundes für den Vorbehalt (z.B. „löchrige Verpackung“, „zerdrückte Verpackung“ etc.) auf dem Abliefernachweis des Kuriers zu rügen.

Der vorbehaltlose Erhalt der Produkte berechtigt den Kunden nämlich nicht dazu, bei Verlust oder Beschädigung der Produkte rechtliche Schritte gegen den Kurier einzuleiten, außer in dem Fall, dass der Verlust oder die Beschädigung auf Betrug oder grobe Fahrlässigkeit des Kuriers selbst zurückzuführen ist und mit Ausnahme von teilweisen Verlusten oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar waren. Im letzteren Fall muss der Schaden allerdings sofort nach Entdeckung und spätestens innerhalb von acht Tagen nach Erhalt gemeldet werden. In jedem Fall bleibt die Anwendung der Bestimmungen zum Widerrufsrecht und zur gesetzlichen Konformitätsgarantie unverändert.

• Der Kunde ist verpflichtet, etwaige besondere Merkmale im Zusammenhang mit dem Lieferort des Produkts und/oder dessen Standort anzugeben. Falls Sie diese Informationen nicht oder inkorrekt bereitstellen, tragen Sie alle zusätzlichen Kosten, die Emendatori&Vayra1905 für die Lieferung des Produkts tragen muss.
• Der Kunde erkennt an, dass die Abholung des Produkts eine besondere Verpflichtung darstellt, die sich aus dem Kaufvertrag ergibt. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers unter der im Bestellformular angegebenen Adresse wird das Paket nach zwei erfolglosen Zustellversuchen „eingelagert“. Bei Nichtabholung des Produkts innerhalb von fünf Werktagen ab dem Tag, der auf die Hinterlegung der Benachrichtigung durch den Kurier folgt, gilt der Vertrag als aufgelöst und die Bestellung folglich gemäß Art. 6 als storniert. 1456 cc Nach Beendigung des Vertrags erstattet Emendatori&Vayra1905 dem Kunden den gesamten gezahlten Betrag abzüglich der Kosten für die erfolglose Lieferung des Produkts, der Kosten für die Rücksendung des Produkts an Emendatori&Vayra1905 und aller weiteren Kosten, die ab dem Tag nach der Hinterlassen der Benachrichtigung durch den Kurier anfallen. Die Beendigung des Vertrages sowie die Höhe der Rückerstattung werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
• Wer die Sendung mehr als zweimal nicht abgeholt hat, kann auf der Site keine Einkäufe tätigen, unabhängig von der gewählten Liefer- oder Zahlungsmethode. Falls diese Subjekte unter Verstoß gegen diese Bestimmung Bestellungen aufgeben, kann der Kaufvertrag gemäß und für die Zwecke des Art. 6 als gesetzlich aufgelöst betrachtet werden. 1456 cc Die Kündigung des Vertrages wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.
• Bei der Abholung eines gebrauchten WEEE-Produkts (Waste Electrical and Electronic Equipment) handelt es sich um den Online-Kauf eines neuen Artikels gleichwertigen Typs. Auf dem technischen Datenblatt ist angegeben, ob das Produkt der WEEE-Richtlinie unterliegt. Über einen auf dieser Seite erreichbaren Link erhalten Sie außerdem sämtliche Informationen zu den Methoden der kostenlosen Abholung sowie zu den Möglichkeiten, wie der Kunde eine solche Abholung beantragen kann. Emendatori&Vayra1905 erinnert Sie an die Möglichkeit, Ihr gebrauchtes WEEE-Produkt auf lokalen Ökomüllinseln oder Sammelstellen zu entsorgen und bietet Ihnen gemäß den Bestimmungen des Ministerialdekrets 65/2010 Art. 1 Komma 1, nur für private Nutzer, der kostenlose Eins-zu-eins-Abholservice für alte elektrische oder elektronische Geräte (definiert als WEEE), der 15 bis 30 Tage nach dem Tag der Lieferung des neuen Produkts durchgeführt wird. Die Abholung des Altprodukts erfolgt durch den beauftragten Kurier nicht bei Ihnen zu Hause, sondern auf Straßenebene. Um diesen Service anzufordern, muss der Kunde innerhalb eines Werktags nach der Bestellung telefonisch oder über den Online-Kundendienst Kontakt zum Kundendienst aufnehmen, indem er auf den Abschnitt „Kundendienst“ der Website zugreift. Für den Fall, dass der Kunde den „Premium“-Service erwirbt, gelten für die Abholung eines gebrauchten WEEE-Produkts die von diesem Service vorgesehenen günstigeren Bedingungen anstelle der in diesem Absatz genannten.
• die Lieferbedingungen werden während des Kaufvorgangs angegeben, bevor der Kunde seine Bestellung absendet; sie laufen ab dem Tag der Auftragsübermittlung, sofern nichts anderes angegeben ist.

Bei Sammelbestellungen werden alle in der Sammelbestellung enthaltenen Produkte gleichzeitig geliefert; die Lieferfrist entspricht in diesem Fall der längsten der Lieferfristen der einzelnen in der Sammelbestellung enthaltenen Produkte, wie im jeweiligen technischen Datenblatt oder während des Kaufvorgangs vor dem Absenden der Bestellung durch den Kunden angegeben. Die Lieferzeit für die jeweilige Bestellung (Einzel- oder Mehrfachbestellung) wird auch in der E-Mail zur Bestellregistrierungsbestätigung angegeben.

• Wird kein Liefertermin angegeben, so erfolgt die Lieferung in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen ab Vertragsabschluss. Um logistische oder andere Probleme zu lösen, die bei der Lieferung auftreten können, kann es erforderlich sein, den Kunden zu kontaktieren. Wenn Emendatori&Vayra1905 den Versand dem Kurier anvertraut, wird der Kunde in jedem Fall per SMS und per E-Mail mit der „Versandbestätigung“ benachrichtigt. Diese E-Mail enthält alle Einzelheiten zur Lieferung: Liste der gelieferten Produkte, fälliger Betrag, spezifische vom mit der Lieferung beauftragten Kurier akzeptierte Zahlungsarten, Trackingnummer der Sendung mit Link auf die Website des Kuriers (sofern verfügbar).
• Für den Fall, dass das gekaufte Produkt nicht oder verspätet gemäß den während des Kaufvorgangs und in der E-Mail zur Bestätigung der Bestellregistrierung angegebenen Lieferbedingungen geliefert wird, hat der Kunde gemäß Art. Gemäß Art. 61 des Verbraucherschutzgesetzes fordert Emendatori&Vayra1905 auf, die Lieferung innerhalb einer den Umständen angemessenen zusätzlichen Frist vorzunehmen („Zusätzliche Frist gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz“). Wenn diese zusätzliche Frist abläuft, ohne dass die Produkte an den Kunden geliefert wurden, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten („Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz“), unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz. Die Verpflichtung zur Einräumung der Zusatzfrist gemäß Art. 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches belastet den Kunden nicht. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz („Ausgeschlossene Fälle“), wenn:
• Emendatori&Vayra1905 hat die Lieferung der Produkte ausdrücklich abgelehnt;
• Die Einhaltung der während des Kaufvorgangs und in der E-Mail „Bestellbestätigung“ angegebenen Lieferfrist muss unter Berücksichtigung aller Umstände, die zum Vertragsabschluss geführt haben, als wesentlich erachtet werden;
• der Kunde hat Emendatori&Vayra1905 vor Vertragsabschluss darüber informiert, dass die Lieferung bis zu einem bestimmten Termin zwingend erforderlich ist.

In den ausgeschlossenen Fällen ist der Kunde, wenn er die Produkte nicht innerhalb der während des Kaufvorgangs und in der „Bestellbestätigung“ angegebenen Lieferzeit erhält, berechtigt, den Vertrag unverzüglich zu kündigen, unbeschadet des Rechts auf Schadensersatz („Kündigung des Vertrags in den ausgeschlossenen Fällen“). Die Angabe der Zusatzfrist gemäß Art. 61, III, Verbraucherschutzgesetz und die Mitteilung der Vertragsbeendigung gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz oder die Kündigung des Vertrags in ausgeschlossenen Fällen müssen vom Kunden an Emendatori&Vayra1905 unter der E-Mail-Adresse des Kundendienstes mitgeteilt werden. Im Falle einer Kündigung des Vertrages gemäß Art. 61, Absatz III, Verbraucherschutzgesetz oder Lösung in ausgeschlossenen Fällen, erstattet Emendatori&Vayra1905 dem Kunden den gesamten fälligen Betrag ohne unangemessene Verzögerung zurück. Die Rückerstattung erfolgt gegebenenfalls mit den im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ angegebenen Methoden. Für den Fall, dass der Kunde die Festlegung der Zusatzfrist gemäß Art. nicht vornimmt. 61, III, Verbraucherschutzgesetzbuch oder, sofern die Voraussetzungen vorliegen, auf die Auflösung des Vertrags gemäß Art. 61, Absatz III, des Verbraucherschutzgesetzes oder der Kündigung des Vertrags in den ausgeschlossenen Fällen verpflichtet sich Emendatori&Vayra1905, unbeschadet der Möglichkeit des Kunden, jederzeit solche Rechtsbehelfe und/oder die normalen, gesetzlich und insbesondere durch Kapitel XIV des Titels II des vierten Buches des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Schutzmittel in Anspruch zu nehmen, in jedem Fall:

• den Kunden unverzüglich per E-Mail über die Lieferverzögerung zu informieren und gleichzeitig, sofern verfügbar, einen neuen Liefertermin anzugeben, der vom Kunden ebenfalls per E-Mail akzeptiert werden muss;
• im Falle einer Lieferverzögerung von 10 Tagen oder mehr dem Kunden auf Anfrage eine Rückerstattung der Lieferkosten und aller anderen Kosten, einschließlich der Kosten für „zusätzliche Lieferdienste“ oder anderer vom Kunden erworbener Dienste, unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 10 Tagen nach der Anfrage, oder alternativ dem Kunden einen Rabattgutschein in Höhe des Wertes der vom Kunden gezahlten Lieferkosten zu gewähren, der innerhalb von 3 Monaten auf der Website eingelöst werden kann.

Zahlungsarten

Die Bezahlung der auf der Site erworbenen Produkte kann mit den in den folgenden Absätzen beschriebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Aufgrund der Art des gekauften Produkts und/oder der Liefer- oder Versandmethode sind einige Zahlungsmethoden möglicherweise nicht nutzbar. Die dem Kunden für die einzelnen Produkte tatsächlich zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Laufe des Kaufvorgangs gesondert ausgewiesen.

Kreditkarte

• Die Bezahlung der auf der Website erworbenen Produkte kann per Kreditkarte direkt über die Website erfolgen. Die von Emendatori&Vayra1905 akzeptierten Kreditkarten werden auf der Seite mit den Zahlungsmethoden ausdrücklich angegeben. Bei Zahlung mit einigen Kreditkarten fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren an. Die Anforderung eines solchen Beitrags und dessen genaue Höhe werden, sofern fällig, auf der Seite zur Auswahl der Zahlungsmethode während des Kaufvorgangs und im technischen Datenblatt klar und deutlich angegeben.
• Bei Zahlung per Kreditkarte autorisiert der Herausgeber der Referenzkarte gleichzeitig mit dem Vertragsabschluss lediglich die Einbuchung des Betrages, der sich auf den getätigten Kauf bezieht („Autorisierung“). Die tatsächliche Belastung der Kreditkarte des Kunden mit dem Gesamtbetrag des gekauften Produkts erfolgt erst am Tag nach der (auch teilweisen) Versendung des gekauften Produkts. Bei Produkten mit der Verfügbarkeit „Auf Anfrage“ oder anderen Arten der Verfügbarkeit als der sofortigen Verfügbarkeit behält sich Emendatori&Vayra1905 jedoch das Recht vor, vor dem Versand eine Gebühr zu erheben, um ein Erlöschen der Autorisierung zu vermeiden.
• In allen Fällen einer Vertragsauflösung und einer daraus resultierenden Stornierung der Bestellung vor der tatsächlichen Belastung der Kreditkarte des Kunden fordert Emendatori&Vayra1905 den Herausgeber der Referenzkarte auf, den über die Banksysteme gebundenen Betrag freizugeben. Die Freigabezeiten hängen ausschließlich vom Kreditkartenaussteller ab und können bei einigen Kartentypen ihre natürliche Ablauffrist erreichen, die normalerweise 24 Tage nach dem Autorisierungsdatum beträgt. Sobald die Freigabe des zugesagten Betrags beim Herausgeber der Referenzkarte angefordert wurde, kann Emendatori&Vayra1905 unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Verzögerung der Freigabe und/oder die Nichtfreigabe des zugesagten Betrags durch das Bankensystem entstehen.
• Wird der Vertrag gekündigt und die Bestellung storniert, nachdem der Gesamtbetrag tatsächlich von der Kreditkarte des Kunden abgebucht wurde, schreibt Emendatori&Vayra1905 den Gesamtbetrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach der Kündigung des Vertrags wieder gut.
• Um die Sicherheit der über die Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen, behält sich Emendatori&Vayra1905 das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern (beispielsweise eine Festnetztelefonnummer oder eine Kopie der Vorder- und Rückseite eines gültigen Personalausweises per E-Mail oder Fax). In der Anforderungs-E-Mail wird die Frist angegeben, bis zu der das Dokument bei Emendatori&Vayra1905 eingehen muss. Diese Frist beträgt in jedem Fall höchstens 4 Werktage ab Eingang der Anfrage beim Kunden. Bis zum Vorliegen des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt.

Der Kunde ist verpflichtet, im Falle einer Anfrage die gewünschten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist zu übersenden. Sollten Emendatori&Vayra1905 diese Dokumente nicht innerhalb der angegebenen Frist erhalten oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhalten, gilt der Vertrag gemäß und für die Zwecke von Art. 6 als gekündigt. 1456 cc und die Bestellung wird infolgedessen storniert, unbeschadet des Rechts von Emendatori&Vayra1905 auf Ersatz aller Schäden, die ihr möglicherweise aufgrund des nicht konformen Verhaltens des Kunden entstanden sind. Die Kündigung des Vertrags, über die der Kunde per E-Mail spätestens 4 Werktage nach der Frist für die Übermittlung der von Emendatori&Vayra1905 angeforderten Dokumente informiert wird, führt zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des möglicherweise bereits vom Kunden bezahlten Gesamtbetrags. Falls Emendatori&Vayra1905 die angeforderte Dokumentation innerhalb der angegebenen Frist erhält, beginnen die für das Produkt geltenden Lieferbedingungen mit dem Datum des Erhalts der Dokumentation.

• Zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs hat Emendatori&Vayra1905 Kenntnis von den Kreditkarteninformationen des Kunden. Diese werden über eine sichere Verbindung direkt an die Website des Kartenausstellers übermittelt. Kein Computerarchiv von Emendatori&Vayra1905 speichert derartige Daten, mit Ausnahme des im vorhergehenden Absatz genannten Falls (beschränkt auf die Daten zum Karteninhaber).

Paypal

• Die Bezahlung der auf der Website erworbenen Produkte kann über die Zahlungslösung PayPal gemäß den zwischen dem Kunden und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen erfolgen. Bei Zahlung per PayPal wird der Rechnungsbetrag für den getätigten Kauf unmittelbar bei Vertragsschluss von PayPal abgebucht.
• In allen Fällen einer Vertragsauflösung und einer daraus resultierenden Stornierung der Bestellung wird der fällige Gesamtbetrag gleichzeitig dem PayPal-Konto des Kunden wieder gutgeschrieben. Die Art und Weise der erneuten Gutschrift auf das mit dem PayPal-Konto verknüpfte Zahlungsmittel hängt ausschließlich von PayPal ab. Sobald der Betrag des getätigten Kaufs wieder dem PayPal-Konto gutgeschrieben wurde, kann Emendatori&Vayra1905 unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die durch Verzögerungen bei der tatsächlichen Gutschrift entstehen, die auf PayPal oder das Bankensystem zurückzuführen sind.
• Um die Sicherheit der über die Website getätigten Zahlungen zu gewährleisten und Betrug vorzubeugen, behält sich Emendatori&Vayra1905 das Recht vor, vom Kunden zusätzliche Informationen anzufordern (beispielsweise eine Festnetztelefonnummer oder eine Kopie der Vorder- und Rückseite eines gültigen Personalausweises per E-Mail oder Fax). In der Anforderungs-E-Mail wird die Frist angegeben, bis zu der das Dokument bei Emendatori&Vayra1905 eingehen muss. Dieser Zeitraum wird in jedem Fall 4 Tage nicht überschreiten. Bis zum Eingang des angeforderten Dokuments wird die Bestellung ausgesetzt. Der Kunde ist verpflichtet, im Falle einer Anfrage die gewünschten Unterlagen innerhalb der angegebenen Frist zu übersenden. Sollten Emendatori&Vayra1905 die entsprechenden Dokumente nicht innerhalb der in der Anforderungs-E-Mail angegebenen Frist erhalten oder abgelaufene oder ungültige Dokumente erhalten, gilt der Vertrag gemäß und für die Zwecke von Art. 6 als von Rechts wegen gekündigt. 1456 cc, und die Bestellung wird infolgedessen storniert, unbeschadet des Rechts von Emendatori&Vayra1905 auf Ersatz aller Schäden, die ihr möglicherweise aufgrund des nicht konformen Verhaltens des Kunden entstanden sind. Die Kündigung des Vertrags, über die der Kunde per E-Mail spätestens 4 Tage nach Ablauf der Frist für die Übermittlung der von Emendatori&Vayra1905 angeforderten Dokumente informiert wird, führt zur Stornierung der Bestellung und zur Rückerstattung des Betrages. Falls Emendatori&Vayra1905 die angeforderte Dokumentation innerhalb der angegebenen Frist erhält, beginnen die für das Produkt geltenden Lieferbedingungen ab dem Datum des Erhalts der Dokumentation.
• Die auf der PayPal-Website eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an Emendatori&Vayra1905 übermittelt oder weitergegeben. Emendatori&Vayra1905 kann daher die mit dem PayPal-Konto des Kunden verknüpften Kreditkartendaten oder die Daten anderer mit diesem Konto verbundener Zahlungsinstrumente nicht kennen und speichert diese auch in keiner Weise.

Gesetzliche Konformitätsgarantie

• Für alle auf der Website verkauften Produkte gilt die für die jeweiligen Artikel vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie. 128-135 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 („Verbraucherkodex“) („Gesetzliche Garantie“).
• FÜR WEN GILT ES?

Die gesetzliche Gewährleistung gilt nur für Verbraucher. Sie gilt daher nur für Kunden, die den Kauf auf der Website zu anderen Zwecken als ihrer unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit getätigt haben.

• WANN BEWERBEN?

Der Verkäufer (und daher bei Käufen über die Website Emendatori&Vayra1905) haftet gegenüber dem Verbraucher für etwaige Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung auftreten. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung gemeldet werden, andernfalls verfällt die Garantie.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass ein Vertragsmangel, der innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Produkte auftritt, bereits zu diesem Zeitpunkt vorhanden war, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Vertragsmangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts liegt die Beweislast dafür, dass der Vertragsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorlag, beim Verbraucher.

• Um die gesetzliche Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde zunächst einen Nachweis über das Kauf- und Lieferdatum der Ware vorlegen. Daher wird dem Kunden empfohlen, zu Nachweiszwecken die Kaufrechnung, die ihm Emendatori&Vayra1905 per E-Mail im PDF-Format zusendet, sowie den Lieferschein oder jedes andere Dokument aufzubewahren, das das Kaufdatum belegen kann (beispielsweise die Kreditkartenabrechnung oder der Kontoauszug).
• WAS IST EIN KONFORMITÄTSMANGEL?

Ein Vertragsmangel liegt vor, wenn die gekaufte Sache:

• Sie sind nicht für die Verwendung geeignet, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden;
• nicht der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und nicht die Eigenschaften der Ware besitzt, die der Verkäufer dem Verbraucher als Probe oder Modell vorgestellt hat;
• nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen einer Ware der gleichen Art aufweist, die der Verbraucher – auch unter Berücksichtigung der Angaben in der Werbung oder auf dem Etikett – vernünftigerweise erwarten kann;
• sie sind nicht für den besonderen Verwendungszweck geeignet, den der Verbraucher beabsichtigt, und auf den der Verkäufer bei Vertragsschluss hingewiesen wurde und den der Verkäufer akzeptiert hat.
• Daher sind alle Mängel oder Fehlfunktionen, die durch Zufall oder Verantwortung des Kunden verursacht wurden, oder durch eine Verwendung des Produkts, die nicht seinem vorgesehenen Zweck und/oder den Angaben in der dem Produkt beigefügten technischen Dokumentation entspricht, vom Geltungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen.
• Dem Kunden zur Verfügung stehende Rechtsmittel

Im Falle einer ordnungsgemäß und innerhalb der Frist gemeldeten Vertragswidrigkeit hat der Kunde folgende Rechte:

• in erster Linie auf die kostenlose Nachbesserung oder den Ersatz der Ware, und zwar nach seiner Wahl, es sei denn, die gewünschte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zu der anderen Abhilfe mit einem übermäßigen Aufwand verbunden;
• sekundär (d. h. wenn die Reparatur oder der Ersatz unmöglich oder mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist oder die Reparatur oder der Ersatz nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt wurde oder die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Ersatz erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher verursacht hat) auf eine Herabsetzung des Preises oder auf die Auflösung des Vertrags, nach seiner Wahl.

Der angestrebte Rechtsbehelf ist übermäßig belastend, wenn er dem Verkäufer im Vergleich zu alternativen Rechtsbehelfen unangemessene Kosten auferlegt, wobei Folgendes zu berücksichtigen ist:

• des Wertes, den die Ware hätte, wenn die Vertragswidrigkeit nicht vorläge;
• über das Ausmaß der Vertragswidrigkeit;
• der Möglichkeit, dass die alternative Abhilfemaßnahme ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Anspruch genommen werden kann.
• WAS TUN, WENN EIN KONFORMITÄTSFEHLER VORLIEGT?

Für den Fall, dass ein auf der Website erworbenes Produkt während der Gültigkeitsdauer der gesetzlichen Garantie einen möglichen Konformitätsmangel aufweist, muss der Kunde Emendatori&Vayra1905 eine entsprechende Mitteilung senden. Dies geschieht über den Online-Hilfedienst in der „Bestellübersicht“, die über den Abschnitt „Bestellverlauf“ erreichbar ist (diejenigen, die die Bestellung ohne Registrierung aufgegeben haben, können über die Anweisungen im Abschnitt „Kundendienst“ auf ihre „Bestellübersicht“ zugreifen).

Emendatori&Vayra1905 behält sich das Recht vor, vom Kunden zu verlangen, seiner Anfrage die Kaufrechnung und/oder den Lieferschein oder ein anderes Dokument zum Nachweis des Kaufdatums beizufügen. Der Kundendienst wird umgehend auf die Mitteilung des Kunden reagieren und ihn über die nächsten Schritte informieren.

• PRODUKTE, FÜR DIE ES EINE KATZE GIBT

Für den Fall, dass es für das Produkt ein autorisiertes Servicecenter („CAT“) gibt und der Kunde das Produkt lieber direkt zum CAT bringen oder senden möchte, wird dem Kunden die Adresse des örtlich zuständigen CAT mitgeteilt. Falls der Kunde jedoch nicht beabsichtigt, eine solche Lieferung direkt vorzunehmen, kann er dies Emendatori&Vayra1905 mitteilen, indem er dem Kundendienst online (über den Abschnitt „Bestellverlauf“) eine Meldung sendet, der dann die Abholung des Produkts beim Kunden und die Versendung des Produkts an das örtlich zuständige CAT veranlasst. In beiden Fällen ist Emendatori&Vayra1905 die für die Anwendung der gesetzlichen Garantie verantwortliche Stelle. Bei Produkten, die nicht leicht transportierbar sind, wird Emendatori&Vayra1905 auf Anfrage des Kunden einen örtlich zuständigen CAT kontaktieren, um einen autorisierten Techniker zum Kunden nach Hause zu schicken.

Das CAT nimmt die erforderlichen Kontrollen vor, um festzustellen, ob der beanstandete Konformitätsmangel vorliegt oder nicht. Falls ein Mangel vorliegt und der Kunde sich für eine Reparatur entschieden hat, wird CAT diese durchführen. Wenn der Kunde sich jedoch für den Ersatz entschieden hat und dieser für Emendatori&Vayra1905 im Vergleich zur Reparatur nicht übermäßig aufwendig oder objektiv unmöglich ist, wird Emendatori&Vayra1905 das Produkt ersetzen. Wenn das CAT einen Mangel an Konformität feststellt, werden alle Reparaturkosten und Transportkosten zum CAT von Emendatori&Vayra1905 getragen. Wenn das CAT keinen Konformitätsmangel feststellt, kann die gesetzliche Garantie nicht in Anspruch genommen werden und die Transportkosten sowie eventuelle Reparaturkosten gehen zu Lasten des Kunden. Emendatori&Vayra1905 informiert den Kunden über den Umstand und die eventuell anfallenden Kosten für die Reparatur und sendet ihm den vom CAT ausgestellten Kostenvoranschlag zu, sodass der Kunde entscheiden kann, ob er die Reparatur auf eigene Kosten durchführen lassen möchte oder nicht. Der Kunde muss die Reparatur auf eigene Kosten schriftlich genehmigen.

Die Reparatur oder der Austausch defekter Produkte erfolgt, sofern fällig, in jedem Fall so schnell wie möglich und in jedem Fall, außer in Ausnahmefällen oder bei höherer Gewalt, innerhalb von 60 Tagen ab dem Tag, an dem Emendatori&Vayra1905 das defekte Produkt erhalten hat und/oder es nach Versand durch den Kunden beim CAT eingetroffen ist. Falls der ursprünglich gewählte Ersatz oder die Reparatur nicht innerhalb dieser Frist erfolgt, kann der Kunde eine der alternativen Abhilfemaßnahmen verlangen, die in der gesetzlichen Garantie vorgesehen sind (Ersatz, wenn eine Reparatur verlangt wurde; Reparatur, wenn Ersatz verlangt wurde; Preisminderung oder Vertragsauflösung). Innerhalb dieser Frist wird dem Kunden das neue Produkt oder das reparierte Produkt geliefert.

• PRODUKTE, FÜR DIE ES KEINE KATZE GIBT

Für den Fall, dass die Art des Produkts das Vorhandensein eines CAT nicht erfordert, wird das Produkt, für das der Kunde eine Nichtübereinstimmung beanstandet, von Emendatori&Vayra1905 zurückgerufen, die überprüfen wird, ob der beanstandete Mangel vorliegt oder nicht. Alle anderen Bestimmungen im vorhergehenden Abschnitt „Produkte, für die ein CAT besteht“ gelten, soweit kompatibel.

 

Herkömmliche Herstellergarantie

• Für die auf der Site verkauften Produkte kann je nach Art eine herkömmliche Garantie des Herstellers gelten („Herkömmliche Garantie“). Diese Garantie kann der Kunde ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend machen. Die Dauer, die Ausdehnung (auch räumlich), die Nutzungsbedingungen und -methoden, die abgedeckten Schadens-/Mängelarten und etwaige Einschränkungen der herkömmlichen Garantie hängen vom jeweiligen Hersteller ab und sind im Garantiezertifikat angegeben, das in der Produktverpackung enthalten ist.

Die herkömmliche Garantie ist freiwilliger Natur und ergänzt, ersetzt, begrenzt, beeinträchtigt oder schließt die gesetzliche Garantie nicht aus.

 

 

Zusätzliche kostenpflichtige Unterstützungsdienste

Es werden keine weiteren Assistenzleistungen erbracht.

Kundendienst und Beschwerden

• Sie können an info@ev1905.it schreiben.
  Emendatori&Vayra1905 wird auf Beschwerden per E-Mail oder Post innerhalb von maximal 5 Werktagen antworten.

 

Geltendes Recht

• Der über die Site abgeschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht.
• Auf Verbraucherkunden, die ihren gewöhnlichen Wohnsitz nicht in Italien haben, bleibt die Anwendung etwaiger günstigerer und zwingender Bestimmungen vorbehalten, die das Recht des Landes vorsieht, in dem sie ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, insbesondere in Bezug auf die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts, die Frist für die Rückgabe der Produkte im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Methoden und Formalitäten der Kommunikation darüber und die gesetzliche Konformitätsgarantie.
• Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist das Gericht am Wohnsitz oder gewählten Wohnsitz des Kunden zuständig, wenn es sich bei diesem um einen Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes handelt.
• Darüber hinaus kann der Kunde mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf das europäische Verfahren für Streitigkeiten mit geringem Streitwert gemäß der Verordnung (EG) Nr. 679/2003 zugreifen. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007, vorausgesetzt, dass der Streitwert ohne Zinsen, Gebühren und Kosten 2.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website www.eur-lex.europa.eu verfügbar.

 

Mailand (Mailand), 08.02.2022